買付前
無料相談と見積もりはいつでも取りやめられます。お支払い後でも当社が販売店へ注文する前であればキャンセルでき、受領済み金額を返金します。銀行振込に伴う実費が発生した場合は、その金額を差し引くことがあります。
さがし便中国から探す、お買い物代行無料で探してもらうLEGAL & POLICY
安心して使うための情報。
運営者、料金、支払い、キャンセル、個人情報の取扱いを、購入前に確認できる形で公開しています。
特定商取引法に基づく表記
- サービス名
- さがし便
- サービス内容
- 中国商品の検索、比較、見積もり、購入代行、検品および輸送手配
- 販売事業者
- Seekcod株式会社
- 運営責任者
- SHI ZHIJUN
- 所在地
- 〒113-0033 東京都文京区本郷3丁目24-2 HP本郷7階
- 電話番号
- 03-6629-8482（お問い合わせは原則としてメールで承ります）
- ウェブサイト
- https://sagashibin.store
- 役務の対価
- 商品代金に応じた購入代行サービス手数料です。金額は料金ページおよびお客様専用の見積もりに表示します。
- その他の費用
- 立替商品代金、中国国内送料、国際送料、日本側取扱料、日本国内送料、関税・輸入消費税等が発生する場合があります。お支払い前に項目別の金額または計算方法を表示します。銀行振込手数料はお客様のご負担です。
- 支払方法
- クレジットカード等のオンライン決済、または銀行振込。利用できる決済手段は支払い画面に表示します。
- 支払時期
- 原則として2回です。1回目は商品代金、中国国内送料、購入代行サービス手数料を買付前にお支払いいただきます。2回目は中国倉庫での計量後、国際送料、日本側取扱料、日本国内送料および税金等の確定分を日本向け発送前にお支払いいただきます。
- 役務の提供・引渡時期
- ご相談受付後、調査が完了次第、候補と見積もりをメール等でお送りします。1回目のお支払い確認後に買付を開始します。商品がすべて中国倉庫へ到着してから日本国内で発送するまで、通常7〜14日が目安です。販売店から中国倉庫までの日数、通関、天候、繁忙期は別途必要です。
- 見積もりの有効期限
- 商品価格、在庫および為替が変動するため、各見積もりに有効期限を記載します。期限後は再見積もりとなる場合があります。
- 申込み
- 無料相談を送信した時点では注文になりません。候補、料金内訳、注意事項を確認し、購入する商品を選択して支払いを行った時点で購入代行の申込みとなります。
キャンセル・返品・返金
買付後
当社が販売店へ注文した後は、お客様都合によるキャンセル、色・サイズ・イメージ違いによる返品は原則としてお受けできません。販売店が返品を認める場合に限り手続きを代行し、返品送料、販売店手数料、決済・為替差損などの実費を差し引いて返金します。提供済みの購入代行サービス手数料は返金対象外です。
不良・誤配送
中国倉庫で確認できた明らかな破損、数量違い、注文品との相違は、販売店へ返品・交換を申し入れます。お届け後に判明した不良や誤配送は、到着後7日以内に梱包、送り状、商品状態が分かる写真を添えてご連絡ください。当社の手配ミスの場合は、合理的な範囲で交換、再送または返金に対応します。
輸送中の破損・紛失
配送会社または付帯保険の調査・補償条件に基づいて対応します。外箱と梱包材を保管し、到着後7日以内にご連絡ください。補償上限がある商品は、購入前の見積もりに記載します。
返金方法
返金が確定した日から原則10営業日以内に、元の決済方法またはお客様指定の銀行口座へ手続きします。決済会社や金融機関の処理により、着金まで追加の日数を要する場合があります。
利用規約・輸入責任
1. 代行サービスの範囲
当社は、お客様の希望に基づき、中国の販売店での商品検索、条件確認、見積もり、注文、倉庫受取、簡易検品および配送手配を行います。中国の販売店は当社とは別の事業者であり、在庫、仕様、製造品質および販売店の説明を当社が保証するものではありません。
2. 日本への輸入者
集約便で日本へ輸送し、日本国内からお届けする通常の注文では、原則としてSeekcod株式会社が輸入者となり、輸入申告と必要な関税・輸入消費税等の納付を行います。例外的にお客様を輸入者とする配送方法を使用する場合は、購入確定前に理由、手続き、費用および責任範囲を明示し、お客様の同意を得ます。
3. 税金と通関
関税、輸入消費税、検査料、保管料等が発生する場合は、お客様の注文に対応する費用として見積もりまたは2回目のお支払いでご案内します。課税、輸入許可および品目分類は税関・通関業者の判断が優先され、免税を保証することはできません。
4. 検品の範囲
標準検品は、到着商品の数量、外観上確認できる大きな破損、注文した色・型との明らかな相違の確認です。開封により価値が下がる商品、専門知識や組立てが必要な商品について、動作、性能、安全性、真贋、素材成分または細かな寸法を保証するものではありません。追加検品が必要な場合は購入前にご相談ください。
5. 取り扱わない商品
法令で輸入・所持・販売が禁止または制限されるもの、コピー品や権利侵害の疑いがあるもの、危険物、医薬品、武器類、生体、配送会社が受託しないものは取り扱いません。許可、届出、検査、技術基準への適合が必要な商品は、お断りするか、必要な条件を確認できる場合に限って対応します。
6. 配送と遅延
複数のお客様の商品をまとめる集約便を使用するため、すぐに発送するサービスではありません。販売店の発送遅延、通関検査、天候、災害、輸送会社の事情など当社が合理的に管理できない事由による遅延について、当社は速やかな情報提供と解決のための手配を行います。
7. 連絡と見積もり
商品仕様、数量、費用、リスクなど重要な条件は、メールまたは専用の見積もりページで確認します。お客様から期限内に回答がない場合、価格や在庫の変動により再見積もりとなることがあります。
8. 準拠法・管轄
本サービスには日本法を適用します。本サービスに関する紛争については、法令で別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
1. 取得する情報
氏名、メールアドレス、LINE等の連絡先、配送先、電話番号、相談内容、商品写真・参考URL、希望条件、注文・配送履歴、問い合わせ履歴、決済の結果およびサイト利用時の端末・アクセス情報を取得します。当社はオンライン決済に使用したカード番号全体を保管しません。
2. 利用目的
無料相談への回答、商品検索、見積もり、購入代行、検品、輸入通関、配送、代金の請求・返金、本人確認、お問い合わせ対応、不正利用防止、サービス改善、法令上必要な記録の作成と保存のために利用します。
3. 委託・第三者提供
業務に必要な範囲で、ウェブサイト・メール・決済の提供会社、中国の販売店・倉庫、通関業者、国内外の配送会社その他の委託先に情報を取り扱わせる場合があります。法令に基づく場合を除き、目的外で第三者へ販売または提供しません。
4. 国外での取扱い
中国での商品確認、買付、倉庫作業、国際配送のため、商品情報、受取に必要な識別情報および連絡内容の一部を中国の委託先へ提供する場合があります。また、クラウド、メール、決済等のサービス提供者が日本国外で情報を処理する場合があります。提供する情報は業務に必要な範囲に限定します。
5. 保存期間
購入に至らなかった相談内容と写真は、最後の対応から原則1年間保存します。注文、請求、決済、輸入および配送に関する記録は、法令対応とトラブル解決のため取引完了後原則7年間保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
6. 安全管理
アクセス権限の制限、通信の暗号化、認証情報の管理、委託先の選定など、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等
ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除の請求があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。
8. お問い合わせ窓口
Seekcod株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
info@sagashibin.store
制定日：2026年9月1日